Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten auf dieser Website erfasst und zu welchem Zweck sie verwendet werden.

2. Verantwortlicher

Ivanytskyi Logistik
Inhaber: Andrii Ivanytskyi
Rosenaustrasse 37
70376 Stuttgart
Deutschland

Telefon: +49 155 60615580
E-Mail: info@iv-log.de

3. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wenn Sie über unsere Website eine Transportanfrage stellen, werden folgende Daten verarbeitet:

• Name / Firma (falls angegeben)
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Angaben zur Transportanfrage (Abholort, Zustellort, Datum, Gewicht, Paletten, etc.)
• Freitextangaben (z. B. Maße, Ansprechpartner, Besonderheiten)

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme verwendet.

Wenn Sie über das Formular Fahrer gesucht Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir zusätzlich:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Wohnort bzw. PLZ/Ort
• Angaben zu Führerscheinklasse und Berufserfahrung
• freiwillige Nachrichten im Freitextfeld

Diese Daten verwenden wir zur Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit und zur Kontaktaufnahme; eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

4. Verarbeitung von Anrufen und Sprachdaten

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder ein Sprachsystem (z. B. AI-gestützter Dispatcher) nutzen, können Gesprächsinhalte verarbeitet und gespeichert werden.

Dies umfasst insbesondere:

• Telefonnummer
• Gesprächsinhalte (z. B. Angaben zur Transportanfrage)
• automatisch erzeugte Transkripte (Text aus Sprache)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Verbesserung unseres Services.

5. Einsatz externer Dienste

Zur technischen Umsetzung unserer Dienstleistungen nutzen wir ggf. externe Dienstleister. Dabei kann es zur Verarbeitung von Daten durch Dritte kommen.

Dazu gehören insbesondere:

• Kommunikationsdienste (z. B. Telefonieanbieter wie Twilio)
• Automatisierte Verarbeitung von Sprache und Text (z. B. AI-Dienste)
• Benachrichtigungssysteme (z. B. Telegram API)

Diese Dienste werden ausschließlich im Rahmen der Auftragsverarbeitung genutzt.

6. Speicherung der Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer:

• zur technischen Abwicklung (siehe Punkt 5)
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

8. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind.

Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies verwendet.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.